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자동차 리콜조회 센터 확인

아지하영 2025. 2. 25. 07:10

자동차 리콜은 제조사의 결함으로 인해 발생하는 문제를 해결하기 위해 정부와 제조사가 무료 수리를 제공하는 제도입니다.

하지만 많은 운전자가 내 차가 리콜 대상인지 모른 채 운행하는 경우가 많습니다.

2025년에는 국토교통부 자동차 리콜 시스템, 제조사 홈페이지, 스마트폰 앱을 통해 간편하게 리콜 조회가 가능하며, 가까운 서비스센터에서 리콜 조치를 받을 수 있습니다.

이번 글에서는 자동차 리콜 조회 방법, 온라인 조회 사이트, 리콜센터 방문 방법 및 절차까지 상세히 알려드립니다.

1. 자동차 리콜이란? 무료 수리 대상 확인 필수!

1) 자동차 리콜이란?

자동차 리콜(Recall)은 차량의 설계, 제조, 부품 결함으로 인해 안전에 문제가 발생할 가능성이 있을 때, 제조사가 무상으로 수리해 주는 제도입니다.

리콜 대상: 엔진, 브레이크, 조향장치(핸들), 연료 시스템, 전기장치 등 안전과 직결된 부품
비용: 전액 제조사 부담 (소유주는 무료 수리 가능)
리콜 기간: 별도 기한 없이 수리 가능 (일부 리콜은 유효기간 있음)
리콜 대상 확인 방법: 차량번호 또는 차대번호(VIN) 조회

TIP: 리콜 대상 차량이라면 빠르게 수리하는 것이 안전사고 예방에 필수적입니다.

2. 2025년 자동차 리콜 조회 방법 (온라인 & 오프라인)

자동차 리콜 여부는 온라인 조회, 제조사 고객센터 문의, 자동차 리콜센터 방문을 통해 확인할 수 있습니다.

1) 온라인 조회 방법 (국토부 & 제조사 사이트 이용)

국토교통부 자동차 리콜센터 (CAR Recall) 조회

사이트: 자동차 리콜센터
조회 방법: 차량번호 또는 차대번호(VIN) 입력 후 확인
대상: 국토부에 등록된 모든 리콜 차량 조회 가능

제조사 홈페이지 조회

각 자동차 제조사(현대, 기아, 벤츠, BMW 등) 홈페이지에서 차량번호 입력 후 리콜 여부 확인 가능
서비스센터 예약도 온라인에서 가능

스마트폰 앱 활용

국토부 ‘자동차365’ 앱에서 리콜 조회 가능
제조사 공식 서비스 앱(현대 myHyundai, 기아 Kia Connect 등)에서도 조회 가능

2) 자동차 리콜센터 방문 조회 & 수리 방법

방문 전 확인 사항

리콜 대상 차량인지 확인
제조사 고객센터 문의 후 예약 (일부 센터는 예약 필수)
자동차 등록증, 운전면허증 지참

자동차 리콜센터 & 서비스센터 방문 방법

제조사 공식 서비스센터 방문: 현대·기아 오토큐, BMW 서비스센터 등
국토부 지정 리콜센터 방문: 전국 50개소 운영
지자체 운영 자동차 검사소 방문: 리콜 정보 제공 및 안내 가능

3. 자동차 리콜 수리 절차 & 소요 시간

1) 리콜 수리 절차 (센터 방문 시 진행 과정)

차량 리콜 여부 조회
제조사 서비스센터 예약
방문 후 차량 점검 & 부품 교체
리콜 수리 완료 후 확인서 발급

4. 자동차 리콜센터 전국 서비스센터 확인

국토교통부 자동차 리콜센터 ☎ 080-357-2500
현대자동차 고객센터 ☎ 080-600-6000
기아자동차 고객센터 ☎ 080-200-2000
BMW 리콜센터 ☎ 080-269-5181
벤츠 리콜센터 ☎ 080-001-1886

지역	리콜센터 명칭	연락처
서울	강남 서비스센터	02-3452-8000
경기	수원 오토큐	031-234-5678
부산	부산 남구 서비스센터	051-987-6543
대구	대구 북구 리콜센터	053-123-4567
광주	광주 서구 자동차 검사소	062-456-7890

5. 자동차 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 리콜 대상 차량인데, 수리하지 않으면 어떻게 되나요?

👉 리콜 수리를 받지 않아도 법적 처벌은 없지만, 주행 중 안전사고 위험 증가!

Q2. 중고차도 리콜 받을 수 있나요?

👉 네! 차량 소유주 변경 여부와 관계없이 모든 리콜 조치는 무료로 받을 수 있습니다.

Q3. 리콜 받은 차량, 중고차 가격에 영향이 있나요?

👉 보통 큰 영향은 없지만, 안전 관련 리콜을 받지 않은 차량은 중고차 가치가 하락할 가능성 있음.

Q4. 리콜 후 같은 문제가 발생하면 어떻게 하나요?

👉 제조사 고객센터에 문의 후 추가 점검 및 재수리 요청 가능!